Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsabschluss

 

Eine verbindliche Buchung von Leistungen kommt dann zustande, wenn der Kunde das an ihn persönlich gerichtete Angebot mündlich oder schriftlich annimmt. Grundsätzlich hat der Kunde die Buchung schriftlich mit seiner Unterschrift zu bestätigen.

Rücktritt des Kunden vom Vertrag

 

Bei Führungen ist ein kostenloser Rücktritt des Kunden vom Vertrag bis zu einer Woche vor dem Leistungstag möglich. Danach fallen Stornogebühren von 25% bis zu drei Tagen vor dem Leistungstag in Höhe des vereinbarten Preises an. Kann in diesem Fall ein Ersatztermin vereinbart werden, entfallen die Stornogebühren. Bei einem Rücktritt 2 bis 1 Tag(e) vor dem Leistungstag werden 50% Stornokosten fällig, während eine Absage am Leistungstag mit 100% Stornogebühren berechnet wird.

Preise

 

Die Preisangaben auf dieser Website dienen der Orientierung. Es gelten die individuell ausgehandelten Preise. Das Angebot ist drei Werktage gültig, wenn nichts Anderes schriftlich mitgeteilt wurde.

Bezahlung

 

Die gebuchten Leistungen sind nach Vereinbarung bar vor Ort vor Leistungsbeginn oder per Überweisung zum vereinbarten Termin zu bezahlen. Eine Überweisung gilt als fristgerecht, wenn der Zahlungseingang spätestens zum vereinbarten Termin festgestellt wird. Ich behalte mir vor, eine fehlende oder verspätete Zahlung des Kunden als Stornierung zu werten. Ansprüche gegebenenfalls auf Stornogebühren verfallen deswegen nicht.

Leistungen

 

Solange die vereinbarten Touren mit ihren wesentlichen Merkmalen durchgeführt werden, fällt der Preis in voller Höhe an. Kleinere Änderungen im Programm sind vorbehalten. Grundsätzlich gilt, dass die Touren bei jedem Wetter durchgeführt werden. Falls das gebuchte Programm aufgrund höherer Gewalt nicht umzusetzen ist, suchen wir gemeinsam eine alternative Lösung. Entschädigungsansprüche sind ausgeschlossen.

Verspätungen

 

Wenn der Kunde ohne Vorankündigung und Rücksprache mehr als 20 Minuten zu spät am vereinbarten Treffpunkt erscheint, obliegt es dem Stadtführer die Tour zu verkürzen, ausfallen zu lassen oder gegen einen Aufpreis durchzuführen, wie vereinbart. Falls der Kunde seine mehr als 20-minütige Verspätung in Rücksprache mit dem beauftragten Stadtführer im Voraus ankündigt, steht der Stadtführer dem Kunden zumindest für die vertraglich vereinbarte Zeit zu Verfügung. Weitere Leistungen sind Verhandlungssache des Kunden mit dem Stadtführer.

Gerichtsstand

 

Gerichtsstand ist Berlin

Änderungen der AGB

 

Gelten nur schriftlich bei Abschluss des Vertrags.